Kundenservice

Unser Ziel ist eine verständliche, faire und verlässliche Abwicklung Ihres Einkaufs.

Hier informieren wir Sie transparent über die Bedingungen für Bestellungen. Unser Kundenservice begleitet Sie bei allen wesentlichen Fragen rund um Ihren Onlineeinkauf.

Kundenanfragen zu Waren, Mengen, Lieferungen und Rückabwicklungen werden über unsere zentralen Kontaktdaten bearbeitet.

Kontakt und Erreichbarkeit

Anbieter ALLTAGWAREN
Anschrift Juelstraße 1, 04808 Wurzen, DE:DE-SN
Telefon +4917628730300
E-Mail info@alltagwaren.com
Website alltagwaren.com

Produkt- und Mengeninformationen

Angaben zu Eigenschaften, Maßen, Materialien, Varianten, Verpackungseinheiten und Lieferumfang finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Benötigen Sie vor einer größeren Bestellung zusätzliche Informationen, erreichen Sie uns unter info@alltagwaren.com oder +4917628730300.

Falsche, unvollständige oder beschädigte Lieferung

Kontaktieren Sie uns bei einer Abweichung bitte mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos des Artikels und der Verpackung können die Prüfung beschleunigen, sind jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Rücksendungen

Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu richten: Juelstraße 1, 04808 Wurzen, DE:DE-SN. Senden Sie Waren nicht unfrei zurück, sofern dies nicht vorher ausdrücklich abgestimmt wurde.

Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Fristen und Kosten einer Rücksendung finden Verbraucher in der Widerrufsbelehrung.

Bestellung und Bearbeitungsstand

Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Eingangs- oder Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Ware versandt wurde, informieren wir Sie über den Versand und stellen, soweit verfügbar, eine Sendungsnummer bereit.

Geben Sie bei Rückfragen möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können.

Änderungen und Stornierungen

Teilen Sie uns Änderungs- oder Stornierungswünsche unverzüglich mit. Eine Umsetzung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht abschließend für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Mängeln oder ein bestehendes Widerrufsrecht für Verbraucher, bleiben unberührt.